Política de Privacidad

1. Información General

En Nexelis, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web Estranovilica.com y nuestros servicios de inversión.

Como plataforma especializada en ayudar a principiantes en el mundo de las inversiones, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera y personal. Por eso, hemos desarrollado rigurosos protocolos que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa en inversiones. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

• Información de identificación personal:
  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal completa
  • Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
• Información financiera y educativa:
  • Nivel de experiencia en inversiones
  • Objetivos financieros declarados
  • Situación laboral y de ingresos (rangos generales)
  • Preferencias de aprendizaje
• Datos técnicos y de navegación:
  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y con tu consentimiento explícito:

• Prestación de servicios educativos: Personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendar contenido relevante según tu nivel y objetivos, y proporcionarte recursos educativos específicos sobre inversiones.
• Comunicación directa: Enviarte información sobre nuevos cursos, webinars, actualizaciones del mercado financiero y responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Mejora continua: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea, incluyendo la prevención del fraude y el blanqueo de capitales.

4. Compartición de Datos con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios autorizados: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de email y análisis web. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Socios educativos: En ocasiones colaboramos con instituciones educativas reconocidas para ofrecer contenido especializado. Solo compartimos información necesaria y con tu consentimiento previo.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

5. Períodos de Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los períodos específicos varían según el tipo de información:

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados.

6. Tus Derechos Fundamentales

Como usuario residente en España o la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que suspendamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@Estranovilica.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256 y TLS 1.3.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones específicas.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizado.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Respaldo y recuperación: Mantenemos copias de seguridad cifradas y probamos regularmente nuestros procedimientos de recuperación de datos.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que estén protegidas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Binding Corporate Rules para grupos empresariales multinacionales
• Evaluaciones regulares de las condiciones de seguridad en países terceros

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio para mejorarlo continuamente.
• Cookies de personalización: Permiten adaptar el contenido y las recomendaciones a tus intereses específicos en inversiones.
• Cookies de marketing: Solo se utilizan con tu consentimiento explícito para personalizar la publicidad y medir la efectividad de nuestras campañas educativas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros directamente.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Un email a tu dirección registrada
• Una notificación en tu panel de usuario

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.